LA DEMISSION SILENCIEUSE :

Comment reconnaître et gérer les signes de désengagement de votre équipe ?

C’est l’occasion de remercier Aveyron Recommandations pour son accueil chaleureux le 5 octobre dernier pour une matinale que j’animais sur la démission silencieuse (quiet quitting pour les anglophones). Le sujet est universel et a suscité de nombreux échanges.

Avoir une équipe engagée et heureuse de venir travailler est essentiel pour le succès d’une entreprise ou de toute organisation. Cependant, il peut arriver que certains membres de l’équipe expriment un désintérêt ou une démotivation sans démissionner officiellement. On appelle cela la « démission silencieuse ». Dans cet article, je vous aide à reconnaître les signes de la démission silencieuse et à prendre des mesures pour y remédier.

COMPRENDRE LA DEMISSION SILENCIEUSE

La démission silencieuse est le processus par lequel un employé se désengage de son travail sans annoncer sa démission formelle. Cela peut être dû à la frustration, le manque de reconnaissance, le burn-out ou une mauvaise adéquation entre compétences et responsabilités.

Les signes précurseurs

Il est essentiel de reconnaître les signes précurseurs de la démission silencieuse pour intervenir rapidement et de rétablir l’engagement de vos employés.

1. Baisse de la productivité

Lorsqu’un employé est démotivé, son efficacité peut diminuer progressivement. Il peut, par exemple, prendre plus de temps pour accomplir des tâches habituellement rapides ou perdre de l’intérêt pour son travail.

2. Absentéisme accru

Les employés qui se désengagent ont tendance à s’absenter plus souvent. Ils prennent probablement plus de congés maladie ou demandent régulièrement des jours de récupération.

3. Manque de collaboration

Un employé démissionnaire silencieux évite souvent les interactions et la collaboration avec ses collègues. Il peut ainsi se retirer socialement et préférer travailler seul.

Les conséquences de la démission silencieuse

Si la démission silencieuse n’est pas détectée et traitée à temps, elle peut avoir des conséquences négatives sur l’ensemble de l’équipe.

1. Effet domino

Lorsqu’un employé commence à se désengager, cela peut avoir un effet domino sur les autres membres de l’équipe. Effectivement, la démotivation peut se propager rapidement et affecter la productivité globale.

2. Perte de compétences

Un employé démissionnaire silencieux peut être un contributeur clé de l’équipe. Notamment, perdre ses compétences et son savoir-faire peut avoir un impact sur les résultats et les projets en cours.

3. Impact sur la culture d’entreprise

Enfin, la démission silencieuse affecte également la culture d’entreprise. Si les employés constatent que leur engagement n’est pas valorisé, cela mine la confiance et la motivation au sein de l’équipe.

TEMOIGNAGE D’UN PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL,

CHRISTOPHE NGUYEN

« Le quiet quitting n’est qu’une démonstration de plus d’un certain désenchantement des salariés vis-à-vis des promesses non tenues de l’entreprise, en termes d’émancipation, de reconnaissance et de bien-être. »

GERER LA DEMISSION SILENCIEUSE

Il est important de mettre en place des mesures pour gérer et prévenir la démission silencieuse au sein de votre équipe. Voici quelques stratégies efficaces, en prenant le soin d’ analyser la situation préalablement, informer et écouter vos collaborateurs :

1. Communication ouverte

En premier lieu, la communication est la clé pour remédier à la démission silencieuse. Encouragez un environnement ouvert où les employés se sentent à l’aise de parler de leurs préoccupations. Organisez davantage de réunions régulières individuelles pour discuter de leurs attentes et difficultés. Ouvrez aussi des espaces de dialogue et d’écoute active.

2. Reconnaissance et valorisation

Ensuite, la reconnaissance est un puissant moteur de l’engagement (pas uniquement pécuniaire). Assurez-vous de reconnaître le travail de vos employés et de les valoriser. Par exemple, cela peut se faire par des récompenses, des feedbacks positifs ou tout simplement en exprimant votre gratitude.

3. Formation et développement

Aussi, offrir des opportunités de formation et de développement professionnel à vos employés peut renforcer leur engagement. Lorsqu’ils sentent qu’ils progressent dans leur carrière, ils sont plus susceptibles de rester engagés et motivés.

4. Aménagement des tâches

Assurez-vous également que les tâches et les responsabilités de vos employés sont en adéquation avec leurs compétences et intérêts. En effet, si un employé se sent dépassé ou sous-utilisé, il peut se désengager rapidement.

5. Créer un environnement positif

Dorénavant, favorisez un environnement de travail positif et favorable à l’épanouissement professionnel. Encouragez la collaboration, l’innovation et offrez des opportunités de développement personnel.

6. Rétablir la confiance en prenant en compte les attentes (si elles semblent réalisables) et en agissant

Enfin, la démission silencieuse peut être un problème sournois qui affecte la productivité et la culture d’entreprise. En reconnaissant les signes précurseurs et en agissant pour gérer cette situation, vous préservez l’engagement des employés et maintenir une équipe performante.

D’AUTRES QUESTIONS SE POSENT  :

Pour en savoir plus, échangeons ensemble.

Comment différencier la démission silencieuse d’autres problèmes ?
Quelles sont les autres conséquences d’une démission silencieuse non traitée ?
Combien de temps faut-il pour reconnaître les signes de la démission silencieuse ?
 Comment prévenir la démission silencieuse dès le début ?

est Experte en Management et Gestion des Ressources Humaines.

Je vous accompagne pour mieux comprendre et remotiver vos équipes.

C’est avec plaisir que je me tiens à votre écoute pour en parler ensemble :

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